Điều Khoản Và Điều Kiện Top1 Set

1 Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Top1 set là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động hợp pháp theo giấy phép được cấp bởi cơ quan quản lý quốc tế. Các điều khoản và điều kiện này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và top1 set.

Phạm vi áp dụng bao gồm: toàn bộ website top1set.com, ứng dụng di động iOS và Android, và mọi dịch vụ liên quan được cung cấp bởi top1 set, bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, game bài đổi thưởng, slots và các chương trình khuyến mãi.

• Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Top1 set có quyền sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải lên website, trừ khi có thông báo khác.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ của top1 set, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây trước khi hoàn tất đăng ký:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. Top1 set nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Danh tính thật: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi người chỉ được phép có đúng một tài khoản.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng theo pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm: Bạn không nằm trong danh sách bị cấm đặt cược hoặc danh sách hạn chế của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.

Xác minh tài khoản (KYC)

Top1 set có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch vượt ngưỡng quy định. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CMND/CCCD, hình selfie cầm giấy tờ, hoặc sao kê tài khoản ngân hàng.

Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Top1 set sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ mật khẩu hoặc để người khác truy cập tài khoản của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

3 Quy Định Về Nạp Tiền Và Rút Tiền

Top1 set hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam để đảm bảo trải nghiệm nạp rút tiền nhanh chóng và thuận tiện nhất cho người chơi.

Điều kiện rút tiền

• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược quy định trong từng chương trình khuyến mãi.
• Top1 set có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch rút tiền lớn nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng, trừ trường hợp được hỗ trợ xem xét riêng.

4 Quy Tắc Đặt Cược Và Sử Dụng Dịch Vụ

Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược hoặc trò chơi nào tại top1 set, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Mỗi cược đã được xác nhận là cược cuối cùng và không thể thay đổi hoặc hủy bỏ, trừ khi top1 set thông báo khác.
• Top1 set có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc dữ liệu đầu vào không chính xác từ nhà cung cấp.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của top1 set.
• Nghiêm cấm lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để đặt cược trục lợi. Mọi khoản thắng từ hành vi này sẽ bị tịch thu.
• Top1 set có quyền giới hạn số tiền cược tối đa của bất kỳ người chơi nào mà không cần nêu lý do cụ thể.

Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng top1 set và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn:

• Câu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng tài khoản để rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đặt cược trên nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse).
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.

5 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Top1 set cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng và rõ ràng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại top1 set như sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản đã xác minh, một thiết bị và một địa chỉ IP.
• Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược trước khi rút. Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Top1 set có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi điều khoản chương trình quy định khác.

6 Trách Nhiệm Và Giới Hạn Trách Nhiệm

Top1 set nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định 24/7 với uptime 99,9%. Tuy nhiên, trong phạm vi cho phép của pháp luật, top1 set không chịu trách nhiệm cho:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng internet, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hệ quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đơn vị xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp dữ liệu thể thao.
• Quyết định cá cược của người dùng và hệ quả tài chính từ các quyết định đó.

Trách nhiệm tối đa của top1 set trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

7 Chính Sách Chấm Dứt Tài Khoản

Top1 set có quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp bị phát hiện qua hệ thống giám sát.
• Không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm điều khoản, top1 set có quyền giữ lại toàn bộ số dư. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ của người dùng, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra.

Tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email support@top1set.com. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.